怎么进入联通人工服务

怎么进入联通人工服务？

怎么进入联通人工服务

中国联通用户如需转人工服务台分为以下三种情况:

1.通过中国联通官方的微信公众号中需转人工服务，可以在微信公众号中发送文字“转人工”或“人工”进行转接人工服务；

2.在中国联通网上营业厅或手机营业厅客户端中需要转人工服务，在服务中-客服，对话框中可输入“转人工”或“人工”进行转接人工服务；

3.拨打10010客服热线需要转人工服务，如在拨打热线过程中是智能客服助理服务，可以直接说“转人工”即可。

联通客服人工服务可以通过以下方式接入：

1、中国联通全国统一客服热线：10010，拨打后根据语音提示按键转接人工服务。

2、通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”联系在线客服。

3、通过中国联通手机营业厅APP，点击菜单“服务-客服-投诉与网络反馈-客服-在线客服”联系在线客服。

4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号，点击菜单“服务-联系客服”联系在线客服。温馨提醒：如果在外地需要拨打归属地客服热线，需要加拨归属地区号。