网络电视使用电视猫2.0点播，说是当前源失效，重新挑选，选别的播放源也播放失败怎么办？

点播软件源失效基本都是服务器或者网络的原因，可尝试的解决方法：

1、首先必须测试网络的状态，以同样的方式接入其它智能设备，手机可以测试WiFi网络，电脑可以测试有线网络。如果出现故障自己懂这方面，可以重新连接并设置路由器，要不就联系客服，让网络运营商的工作人员上门检修。

2、退出播放的视频资源，打开其它的视频资源试试，例如播放的是电影，退出试试电视剧或者动漫等资源，可能只是个别资源的问题。如果都无法播放，说明整个软件的视频资源都无法播放，应该就是服务器问题，建议咨询官方客服恢复时间，暂时下载其它点播软件观看。

3、直播资源的话可能和解码方式有关，在播放界面中按菜单键，切换一下硬解和软解