10085是什么服务？10085客服功能有哪些？

10085是什么电话，有什么作用呢？

10085是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动发展到现在10086热线一年能接通超过13亿次的客户来电，平均每个话务员一天要服务超200位客户，成为中国移动客户服务的桥梁和窗口。但你不知道的是，除了10086以外，10085也是中国移动的官方服务号码。中国移动方面建议，如果客户接到10085来电，请耐心接听，这可是中国移动为客户提供的一份专属定制化服务。10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等。

10085来电一般是干什么10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。但是基本上10085所说的套餐，你去移动大厅办理他们说办理不了。只能在10085上面办理，虽然移动承认10085的套餐，但是这个套餐到移动大厅是不存在。所以建议如果你办理套餐要不就在官网办理，要不就去移动大厅办理。比较靠谱一些。

10085是什么东西？

10085是中国移动倾力打造的4G服务专线，提供爆款4G终端销售、语音话费充值、外呼流量套餐办理。您通过10085购买的手机，均由厂家仓库直接发货且包邮，有正规厂家发票，严格执行国家“三包”政策。移动客户在国内直接拨打及接听10085电话免费（除港、澳、台地区外）。

10085是什么号码，做什么的？

10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，如您接到可以放心，我们的客服人员会适时的给您推荐优惠的套餐业务。若您不需要或者取消，请即时的拨打10086客服热线进行查询办理。

10085是什么电话服务

10085是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动要求客服人员只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。

10085的业务范围当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

10085是什么电话服务？

0110085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是中国移动给客户主动服务的电话平台，基本业务是推销手机、参加活动调查问卷等。如对电话中的服务有疑问，可以拨打移动公司的客服电话，或者去营业厅进行咨询。中国移动10085是隶属于中国移动公司的4G服务专线，它是一个全国的服务热线。是为了每一个用户的消费在做减法的一个服务热线。10085创立于2014年9月，是为了支持中国移动4G发展而设立的号码。虽然10085并不是诈骗电话，但还是要注意区分，有些类似号码就属于诈骗电话，自己还是要注意区分。10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列。10085和10086一样都是中国移动的号码，只是功能有区别。一个是营销渠道号码，一个是客服电话。10085是负责电话销售和问卷调查的，但是不要因为是中国移动的号码就放松警惕。如对电话中的服务有疑问，可以拨打移动公司的客服电话，或者去营业厅进行咨询。10085是中国移动的营销专线，并不是诈骗电话。一般来说，中国移动、中国电信都不会主动用10001和10086给客户打电话。但是为了给客户推销业务，中国移动和电信就会开一些10085这样类似的号码来给客户打电话，推销业务，但实际上并不是诈骗电话。

10085是什么电话服务

10085是中国移动通信有限公司所开设的全网集中的电话营销渠道号码。该电话号码具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。其主要功能是主动服务给用户拨打电话号码，基本业务是推销手机、参加活动调查问卷等。如对电话中的服务有疑问，可以拨打移动公司的客服电话，或者去营业厅进行咨询。

10086服务中心介绍：1、10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。2、此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。以上内容参考百度百科-10085、百度百科-10086

10085是什么呢?

中国移动10085是电弧销售渠道，主要推销中国移动业务。10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户，如果回拨过去是不能和客服人员直接对话的。为了不打扰到客户，客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系，并为客户推荐最优服务。

移动10085是干什么的？

移动10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话，但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等。

10085是干嘛的

10085是中国移动的呼叫中心。10085一般服务于GSM高端用户，具有接入和支持全国热线销售的能力。10085一般是移动公司外包公司做的，主要是营销业务问卷信息的发布等。是中国移动通信有限公司在全网的集中电话营销渠道。注意区分10086是移动客服电话。大多数情况下，用户打电话向移动客服求助；10085是移动公司给客户的呼出电话。1085大部分都是在用户有约的时候呼出。一般不会主动给用户打电话。10086是中国移动的自动客服热线，基本很少给你打电话。平时你是中国移动很重要的客服，或者需要参加什么活动都会主动打电话。

10085是什么？

10085是中国移动营销专线，是中国移动给客户主动服务的电话平台。最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，给客户最好的服务。10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。中国移动通信集团有限公司（ChinaMobileCommunicationsGroupCo．，Ltd，简称中国移动、CMCC）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

扩展资料：移动公司有两个客户服务电话，即10086和10085。10086是用户呼叫移动客服的号码，10085是移动公司对客户的外呼。据悉，您只需一部手机即可获得4G手机的专业信息，无需外出和网上购物。10085是免费来电。为了不打扰用户，10085一般不主动呼出，只在预约状态下呼叫用户。目前10085平台可以提供的手机主要是1000元，价格实惠，性价比高，适合大多数用户。之后，我们会根据用户的需求和反馈，逐步增加手机的种类，以满足更多用户的选择需求。作为移动4G一站式销售服务专家，10085不仅可以提供专业的4G手机销售信息，还可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助。今后只需拨打10085，购买4G手机，选择4G套餐等服务即可一站式完成。据了解，10085移动4G购买专用热线目前正在试运行中，未来将成为全国4G服务热线。参考资料来源：百度百科-10085

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至举报，一经查实，本站将立刻删除。