闲鱼退货流程详解，收货后如何退货？

大家好，今天来为大家分享闲鱼退货流程详解，收货后如何退货？的一些知识点，和闲鱼虚拟商品退款规则的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

商家已经拦截回去的话，你也不需要和商家沟通了，就直接申请退款，选择未收到货就行了，提供图片截图个拦截的物流信息，一般商家收到拦截返回的货或者48小时左右就会给你退款了。

不过还要看你买的啥东西，如果半路就拦截返回的话适用我前面说的方法，如果你是定制类的商品或者是不支持退换影响二次销售的商品，那你还是得联系到商家沟通。

闲鱼虚拟物品一般是指游戏账号，道具，但是一经使用后就不能退，能退的话需要在会确认收货和账号没出现问题或许可以试试退款申请

具体如下：

1、首先进入先登录输入“账号和密码”

2、在购买虚拟物品都是游戏账号，道具等，交易条件是账号真实性，准确性，合发性都需要由信息发布者负责，未成年人不能参与购买虚拟物品交易

3、接着“我的”中“客服中心”咨询“客服小蜜”输入“虚拟物品怎么退”不能交易销售有充值卡虚拟货币等

4、如果要查询更具体的话如“游戏道具怎么退”需要联系“游戏客服”而且需要授权登录

5、然后输入要问题，接着就会有客服在线解答需要提供“订单号”好让客服查询是出现什么问题

6、也可以点击“闲鱼游戏客服中心”点击“售后纠纷”，的常见问题有“交易期间未确认收货内有24小时保护，如果出现账号安全问题可以点击订单中心，提出仲裁，订单交易失败退款一般根据你支付方式原路退还”

可以

已经购买商品且处于未发货状态，可以直接点击【申请退款】-【退款】，选择【退款原因】然后提交，等商家同意后会直接进行退款；

2、已经购买商品且处于已发货状态，在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货，可以直接点击【申请退款】，重复步骤1填写并提交退款申请，待商家确认。买家拒收快递或重新发出，运费由买家承担；

3、如果已经确认收货，则只能和商家商量退货。待商家同意后提交申请，买家则将商品寄回，运费由买家承担；

4、如果已经确认收货且无质量问题，闲鱼原则上如果商家不同意是无法退款的，可以挂闲鱼卖二手；

5、如果商品存在质量问题，商家又不同意退款，则可以通过直接发起退款申请，等淘宝判定中心或淘宝客服介入，裁定是否可以退款，以及具体的退款金额、方式和运费承担方。

闲鱼退款被拒绝以后，首先就要查看自己的申请是否正确，要注意就是卖家事前的说明自己是否全部都了解了。如果一定要退款，第一时间应该和卖家进行沟通，沟通的结果不重要，但是要和卖家把退款的事情陈诉清楚，因为这个是退款流程中的一个步骤。

如果卖家在沟通后达成了退款协议，那么就直接退款就好了。如果卖家还是坚持不肯退款，而买家又具备正当的退款理由，那么就可以申请闲鱼客服介入处理，这个界面是在退款界面中存在的。

闲鱼客服介入之后，会要求双方提供必要的证明内容，那么这个时候你跟卖家的聊天记录和购买商品的详情都可以作为退款的证据。

可以。

去找卖家商量一下退款退货，如果说是一些特殊的货物，可能会有一定的折扣，但是大多数都是可以正常退货的，如果不可以的话，你直接去找官方的客服。

个人建议，如果他们不处理的话，你可以去找相关的人员。

或者说拨打12315，保护好自己的消费者权益，不要叫那些无良的卖家欺负。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！