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10086客服怎么投诉?

10086客服怎么投诉?

10086客服怎么投诉?

很多人对移动工作或业务感到不满时,第一反应是拨打10086热线找客服解决。这种投诉最大的好处在于,可以第一时间找到移动提出诉求。如果好运接待客服责任感十分强,热心解决自然最好不过。但如果碰到那种推卸责任的客服,即便投诉依旧是得不到应有的解决方案。

2、中国移动官网

除了拨打10086进行维权,还可以上移动官网投诉。在移动官网服务中心里,选择投诉与建议选项,便可进入官方投诉渠道。根据官方给出的投诉表格填写相应内容,即可完成内部投诉。进行投诉后,会在48小时内得到答复。

电话投诉。可以用手机拔打10085官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。

第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10085官方网站投诉,在网上搜索“10085官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。

投诉10086客服有一种办法,那就是打10086电话,等电话接通以后,再按0就可以转接到人工客服了,然后把要投诉的客服工号告诉对方就可以了。投诉10086客服属于升级投诉,移动公司会让更高级的客服经理来处理的。所以直接打10086升级投诉就可以了

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