为什么手机会出现黑屏？

@蒲莎莎15771033037：为什么手机老是黑屏是什么原因-如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机。1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。4.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。5.检查系统版本：建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。6.确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。7.确认是否安装了microSD卡：请您重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。8.仍然无法解决？如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

@戚美琳14564896025：为什么手机会黑屏-手如今手机已经进入了智能时代，手机的功能也在逐渐增加，手机的兼容性也越来越好，所以什么样的东西都可能进入手机，所以手机的故障就越来越多了，尤其是我们经常出现的黑屏故障，那么大家知道为什么手机黑屏吗?其实手机会黑屏有好多因素造成的，总结起来一种有八个原因，下面就由小编给大家详细介绍一下手机黑屏的原因吧!机黑屏的可能因素有：1.内存问题手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况.出现这种情况好办，长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。平时在使用过程中也的注意，卸载不常用的软件，养成不使用即退出程序的好习惯。2.、接触问题对某些人来说，手机摔地上是常用的时。我们能看见的只是外观受到了损失，但要是手机经常摔，或者常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中。可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏，严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。这个没啥好方法，得靠平时的爱惜程度了。3.手机贴膜看见这条一度蜜小编也觉得挺坑，关贴膜什么事。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。这个贴膜还是找祖传的师傅好了。4.应用软件冲突手机里面安装很多应用，但有些应用就是犯冲，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。面对这种情况，就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。5.手机中病毒现在手机病毒陷阱如此多，稍不注意你就容易中招。中招后有些病毒木马会对手机系统进行修改，导致手机出故障。严重的话还能盗取我们的隐私信息。对手机进行定期杀毒很有必要。6.电池问题电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。这个换手机，还是换电池各位随意。7.系统软件故障有些应用使用一段时间后，就出现闪退、黑屏等现象。这时候我们可以先查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行升级这些问题就可以得到解决。8.Root导致手机Root也极有可能导致手机黑屏。在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。这就比较悲催，需要刷机处理。

@赵昌玉13480435284：手机黑屏是什么原因-造成该情况的原因较多，需要逐一排查，若使用的是vivo手机，可以参考手机显示黑屏的排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。且进入设置--系统管理/更多设置--关于手机或进入设置--我的设备--更多参数，查看一下手机版本。各机型强制重启的方法：①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适用）；③FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；2、升级系统版本点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本或进入设置--我的设备--iQOOUI版本/FuntouchOS版本，检测升级。3、还原所有设置可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全与防护。

@卫梓涵15847651302：手机突然黑屏怎么回事-若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX3/NEX3S：长按顶部圆键10秒以上；二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：1、可以在手机设置--我的设备--iQOOFuntouchOS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

@蒋开凤15989180040：为什么手机会黑屏？-可查看黑屏的排查方法：1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议用户送修售后处理，若不是，往下排除）；2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；②FuntouchOS9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；3、强制重启手机恢复；①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适用）；③FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；具体机型强制重启操作方法点击链接查看：https://bbs.vivo.com.cn/thread-6113512-1-1.html4、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏；安卓12及以上机型，屏幕朝下放置在桌面时，为防止误触和节省电量会提前熄屏；5、查看存储空间是否足够；6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；7、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；8、是否通话过程中黑屏，为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏；9、还原所有设置；进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置（还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作）

10、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

@杨成龙15706715221：为什么手机会黑屏？-1、智能手机出现黑屏有很多原因，可以先从用一些小方法来区分手机是硬件问题还是系统问题。2、先用充电器数据线连接手机，按开机键，如果屏幕无闪动可排除手机没电的情况3、如果手机启动，屏幕闪动一下后又出现黑屏说明是手机系统出现问题，可以尝试按住手机开机键和音量键进行双清。4、手机双清后再重启手机，如果有用则手机开机，如果手机仍然黑屏则要进行刷机重装系统，刷机要到专业的手机维修处刷。5、如果按住开机键手机屏幕毫无动静则可能多是手机硬件问题，也可能手机软件问题，此时则要到专业的手机维修处进行硬件修理，排除问题。6、手机出现黑屏问题如若不是暴力撞击多数为操作不当而导致，平时我们在使用手机时要注意不要安装恶意软件，及时清理手机内存空间以及进行杀毒。

@孙可15138492039：手机突然黑屏是什么原因？-首先检查手机外观是不是因为贴膜问题，有可能是病毒问题，遭受木马病毒攻击会致使手机出现黑屏，手机内存不够时会影响系统运行速，造成卡顿或者是突然黑屏，更新系统软件及时的更新系统和软件可以防止黑屏现象。以华为P30EMUI10为例，手机黑屏有可能是因为内存原因引起的，还有可能是因为应用软件冲突引起的，或者是因为手机系统软件导致出现的黑屏。手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况，想要解决这种情况，只需要在平时使用过程中卸载不常用的软件，养成不使用软件退出程序的好习惯。在平常使用手机的时候，手机安装了很多应用，有些软件容易冲突，在运行其中一个应用的时候，就会出现黑屏或者无缘无故退出的情况，就需要寻找的导致这种问题的软件进行卸载，如果不好找到，可以保存资料进行恢复出厂设置。有些应用使用一段时间后，就出现闪退、黑屏等现象。这时候可以先查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行升级这些问题就可以得到解决。该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的机型。

@张芳18034923196：为什么我的手机一直显示黑屏-手机显示黑屏可按以下方法处理：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级，可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）。4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

@魏翠翠18031658050：为什么手机会突然黑屏？-以华为P40手机，EMUI10系统为例，手机忽然黑屏的原因和解决方法：1、可能是手机突然间电量过低，导致手机关机。解决方法：尝试连接手机充电器，一段时间后重新开机。2、可能是手机后台运行的任务过多，手机内存不够，最终导致手机出现死机的现象。解决方法：尝试等待手机自行恢复，或者将手机强制重启。

3、可能是手机系统中存在一些不兼容的软件，导致手机无法正常使用。解决方法：尝试删除手机中的不兼容软件，或者重新下载最新的软件版本。4、可能是手机系统出现了故障，导致手机的某些功能无法正常使用。解决方法：尝试更新手机系统，或者备份手机数据之后将手机恢复出厂设置。5、可能是手机内与屏幕相关的某些硬件出现了损伤，导致手机出现黑屏现象。解决方法：建议联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。该答案适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。

@蒋璧18569362703：手机突然黑屏是怎么回事？-如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。4.确认是否运行不兼容的应用程序（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。温馨提醒：进入和退出安全模式：EMUI9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；HarmonyOS&EMUI9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；Mate30Pro&Mate30RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；重启手机即可退出安全模式。5.确认是否安装了microSD请您重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。6.确认是否误删除过系统文件系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。温馨提醒：通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。7.检查系统版本建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级为最新版本。非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

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