项目管理和产品经理的区别
- 锐意学习网
- 2024-03-10 11:33:19
产品经理和项目经理有啥区别
工作过程中经常会出现产品经理和项目经理岗位职责不清的情况,有人觉得产品经理也负责进度和质量把控,似乎涵盖了项目经理的职能,可以不需要项目经理了。还有一些人认为,项目经理也在管理产品的事情,产品经理就负责画画原型图就可以了。产品和项目经理的职责不清,会导致公司内部同事或者外部客户用户,在遇到问题时不知道找谁。那么两者在项目中的分工界面到底如何,两者之间有何区别又有何联系呢?希望通过这篇文章,能够让大家有一个较清晰的认识。
??通常来说,IT行业产品经理和项目经理职责,根据产品类型、发展阶段、治理模式不同,会有所差异。存在四种情况:1)两种岗位兼有,分工明确各司其职;2)产品经理兼做项目经理;3)项目经理只负责计划的执行,职能单一;4)项目经理兼做产品经理。
??第1种比较常见于产品大规模开发阶段,较普遍;第2、3两种常见于产品主导型公司如小米;第4种常见于标准化或成型产品的客户导入项目,如泛微、用友,也见于传统企业级应用系统公司,项目经理在客户现场充当了产品经理角色。相对来说,第1种情况两个岗位职责最容易混淆分不清,本文将针对第1种情况,从项目迭代开发的视角,阐述两个岗位的职责分工界面:
图1产品经理和项目经理职责分工图
??上图比较直观的划出了产品经理和项目经理的职责分工,我们将常见的工作内容划分为12个领域并用气泡表示,气泡越大代表该领域占整体管理工作的比重越高。以项目经理和产品经理的职责分割线为中心,气泡位置越靠近哪个岗位,证明该岗位工作重心更偏重该领域。可以看到项目经理工作职责更偏重于进度、成本、风险、人力资源、采购等领域,而产品经理更偏重于范围、运营、验收等领域,而在质量、沟通、干系人、变更领域,两个岗位的职责权重占比相似但是侧重点不同。我们来进一步的用一张表格总结一下具体的职责:
???表1?产品经理和项目经理职责分工简述
??上表简明扼要的阐述了两个岗位的职责分工界面,一般具备一定管理经验的人应该能够容易理解。也可以进一步展开论述如下:
1、在进度方面,产品经理参与排期,关注进度,而项目经理主导排期,负责进度。详细来说,在计划阶段,项目经理会根据产品设计方案,产品交付日期要求,再结合实际资源情况,主导制定进度计划,确定开发排期。此时产品经理应参与进度计划制定,站在用户(客户)视角给出排期建议,并将排期反馈给用户(客户)。在开发阶段,项目经理需要监控进度,要保证实际进度与计划相符,对进度结果负责。而产品经理要关注进度,参加进度会议,向项目经理了解产品的开发进展情况,向用户(客户)反馈进度情况。
2、在质量方面,产品经理和项目经理都要把控质量。不同的是,产品经理更加关注的是功能实现是否偏离设计要求,需要在项目开发过程中关注和跟踪质量情况,保证开发不偏离设计的轨道。产品经理要参与测试用例的设计和评审,有义务跟踪测试进展情况并向项目经历反馈质量问题。而项目经理要制定质量管理计划,比如资源投入、进度安排、质量标准,执行并监控质量管理过程,监控各项质量指标比如bug率及功能分布等,复盘质量问题原因并找到应对方法等,对质量管理结果负责。
3、在成本方面,产品经理在产品设计阶段要考虑成本需求,而项目经理要根据设计方案来做成本估算,制定成本投入计划,监控成本投入。详细来说,成本预算情况会影响产品设计方案,比如技术选型、产品功能范围等,产品经理要在设计阶段考虑到成本需求制约。而在项目开发阶段,产品经理基本不需要太关注成本投入,而项目经理要根据产品经理的产品设计、进度、资源要求估算成本投入,并制定成本预算和投入计划,监控成本的投入情况,总之需要对成本投入负责。
4、风险方面,产品经理需要关注开发过程中的风险,有义务发现并向项目经理提报风险,可以向项目经理提供风险应对建议,配合项目经理实施风险应对措施,比如和客户、用户沟通,改变产品策略、发布计划等。而项目经理要能够根据项目情况,识别风险,分析风险影响程度,制定风险应对方案,监控风险,实施风险应对计划等工作。例如,比较常见的进度延迟的风险,项目经理应该尽早识别,尽可能转移或规避风险,不得已情况下实施风险应对措施,讨论决定是改产品方案或者进度计划,还是协调资源加班加点保障进度。
5、资源方面,此处主要是指人力资源。产品经理在产品设计阶段,要考虑人力资源约束,比如考虑到目前团队的技术栈情况,来调整产品设计方案。而项目经理需要根据产品设计方案、进度、质量等要求,来估算人力资源需求,要组建团队,做好团队建设、团队的激励考核等工作,还要提早识别人力资源风险,做好应对措施。为了达成项目目标,能够横向纵向协调人力资源。
6、范围方面,产品范围的管理是产品经理的主要职责,也是产品经理和项目经理的本质区别,产品经理要更加专注于业务。因此产品范围的规划和管理要有产品经理主导,产品经理前期通过市场调研、用户访谈、需求分析,来确定产品范围完成产品设计方案。在开发过程中,要跟踪监控进展情况,保证产品开发不偏离本次的迭代开发范围。同时,站在宏观层面,产品经理需要对产品做好整体的演进路线的规划,形成RoadMap。而项目经理更多的是去执行和实现产品开发范围,要根据产品方案,来进行任务的分解和分配,在开发过程中做好范围监控,如有范围方面的疑义要及时的和产品经理确认沟通,及时解决问题。
7、沟通方面,产品经理和项目经理对沟通能力要求都比较高,但是沟通内容的侧重点不同,产品经理更侧重于业务沟通,而项目经理则侧重在开发管理的沟通。对于大型微服务类平台而言,对内产品经理需要成为横向沟通、纵向沟通的桥梁,实现微服务平台各关联子系统之间的有效协同。即各关联的子系统之间的功能设计和迭代开发,需要通过产品经理之间横向沟通,然后产品经理再纵向将信息同步给开项目经理及开发Team。在产品经理横向沟通的业务内容框架下,项目经理之间也可以进行具体的开发事务的横向对接沟通。一切对外的用户和客户的业务沟通由产品经理负责,技术沟通可以由项目经理沟通,但两者信息必须保持同步。总之,涉及到业务沟通由产品经理负责并将沟通结果向项目经理同步,涉及到开发管理或者技术方面的沟通由项目经理负责并将沟通结果向产品经理同步。
8、干系人方面,产品经理和项目经理的干系人重叠的比较多,除彼此之外,对内还包括纵向Team的前后端开发、测试、UI,横向的产品经理、项目经理及其他团队成员,横向的职能部门同时比如运维、实施、客服等,对外的包括客户、用户、公共管理部门等。相对而言,产品经理的干系人范围要更广,识别的难度更大,对于干系人的监控工作要求更高要,要能够在业务上面引导用户或客户的期望,要能够充分利用干系人之间的关系,调动干系人的参与。而项目经理在干系人方面,主要是面对的是纵向和横向的开发Team团队成员。
9、变更管理方面,产品经理主要负责控制变更范围,项目经理主要负责控制变更风险。在设计或开发过程中,经常会遇到各种需求变更情况,变更带来的业务影响由产品经理评估,给出是否变更的建议,并负责对产品方案进行调整修改。项目经理主要从资源、成本、进度、技术、客户关系等多个方面,来评估风险影响程度,给出是否变更的建议。对于是否实施变更,此处有两种情况,有些公司是项目经理负责制,此时由项目经理综合评估是否实施变更并对此负责,还有一种设立了变更控制委员会的公司,对于一些重大或僵持不下的变更交由变更控制委员会来综合评定是否实施变更,如果没有设立该机构,则可以找上级领导寻求帮助。
10、运营方面,从项目定义来看“项目是为了达成一定目的而开展的临时性活动”,因此总体说项目经理只负责产品的迭代开发,而产品运营阶段的运营数据分析,用户的使用情况跟踪,市场反馈需要产品经理来关注,并可以作为产品迭代优化的需求依据。而项目经理在运营方面,更偏重于关注系统的稳定性、可靠性、性能等技术层面问题。
11、验收方面,验收又分为内部验收和外部验收两方面,此处主要是谈内部验收方面。内部验收方面,产品经理要从产品设计方案角度,站在客户视角,从开发阶段到上线验收测试阶段,针对进度、品质、功能实现等方面对各阶段的产出进行验收工作,并将验收结果向项目经理反馈。项目经理对被验收对象负责,协调资源解决验收中的各种问题。
12、采购管理方面,产品经理可以根据产品方案需要,针对软硬件的采购,提供采购建议。项目经理负责采购的规划和执行,比如编制招标文件,实施招投标活动,负责采购谈判签订和执行合同等。
(目前的话,我只了解这些了,如果大家还有干货,咱们一起探讨啊~)
产品经理和项目经理有什么区别
产品经理的英文是"Product?Manager”,?项目经理的英文是"Project?Manager”。同样简称为PM,这让很多人搞不清楚两个岗位间究竟有什么区别。比较大的科技公司通常会同时招收产品经理和项目经理,所以在投递简历的时候,你要区分清楚。
那么,产品经理和项目经理到底有什么区别呢?
产品经理的工作性质是能够带领一个产品团队做出决定,开发出用户想要的产品。产品经理的成败与否取决于产品的表现,他们可能就加了一个按钮,但这个按钮牵一发而动全身,瞬间增加了百万用户,那这个产品经理也非常成功。产品经理需要在信息有限、大家并不清楚该做什么的情况下,为团队指引方向,让大家明确先做什么、后做什么、为什么要这么做,这也就是大家所说的“路线图”(?roadmap)。还有一点就是,产品经理一般会固定在一个产品上,随着产品的不断发展,不断提升产品体验,增加用户量。
项目经理的工作性质是能够组织团队在有限的时间内按期完成一个非常复杂的项目。很多科技公司的项目经理其实是在一些底层的技术部门,比如底层架构、数据系统等部门。通常这些部门的项目非常复杂,技术难度非常高,所以需要一个懂技术的人能够把一个很大的项目分成一个个小的部分,分配给最合适的工程师,然后管理各种各样的task;在某一个工程师被其他工程师拖连的情况下,能够灵活修改任务分配,确保按期完成。
这样的项目经理,他们的成功标准是能不能按期完成这个复杂的项目。很多时候,策略已经制定完成,想要做什么大家也非常清楚了,这个时候把工作交给项目经理,确保能够按期交付。
JIRA这样的工作流管理软件,是很多项目经理的好朋友。相比于产品经理的相对稳定性,项目经理经常会负责完全不一样的项目。因为一旦项目按期完成,他们就要迎接新的挑战了。
也有一类项目经理是不管技术性项目的,他们的作用是组织工作的流程。比如说,一个100人的开发团队,会议应该怎么进行,多久开次会;或者一个几千人的地推团队,如何建立一个监督机制。
这样的项目经理更像是一个运营经理,他们的目标是设计一套非常高效的方案,能够让工作快速进行。他们可能还会预估公司下半年应该招多少人,预算是多少等等。
相较于项目经理,产品经理的工作方法更加多样化。在一个产品从0到1的阶段,产品经理会把更多的时间花在数据分析、市场调查、用户调查等方面,目的是能够快速制定产品的发展策略。一旦产品经理确定了产品的方向和发展策略,他们就会把更多的时间花在任务执行和项目管理上。所以产品经理也得是一个很好的项目经理,这样才能保证产品的执行快狠准。
那么,产品经理和项目经理是如何合作的呢?
有的时候,一个团队,可能既有产品经理,也有项目经理,这就需要产品经理和项目经理有机合作了。比如,我之前做的一个技术难度比较高的产品,就有一个项目经理和我对接。那么,我们是怎么协作的呢?
1.我负责确定产品应该解决什么问题,目标客户群体是哪些,有哪些功能,这些功能如何衡量成败与否。我和用户调查部一起采访用户,提出用户需求,然后和数据部门合作评估市场前景。
2.然后我根据调研情况,把它转化成产品需求文档,和工程师讨论什么能,什么不能做。
3.确定了产品需求之后,我会把其中一些需要项目管理的功能交给项目经理。项目经理拿到我的需求后,会把它转化成一个个task,然后安排给不同的工程师。
4.因为要和其他组一起推动这个新功能,我们就需要安排一个和其他组交流本周工作的组会。这个组会需要十几个组共同参与,所以就需要我的项目经理帮助我管理这个会。每周他会邀请这十几个组的负责人来参加会议,并提前制定好会议进程,提出会议模式,然后负责每周会议组织,会后落实。
5.各项任务完成,准备发布。这个时候我和市场营销部门一起制定产品发布计划和策略,确定应该和哪些媒体通报我们的新产品,并争取让他们报道这个新产品。
6.顺利发布产品,用户一开始非常有兴趣,但是很快他们都流失了。
7.作为产品经理,我需要和数据科学家们找到问题所在,和设计师一起提升产品的用户体验。这时,我会制定一些新的产品功能修改需求。
8.项目经理帮我推动这些新功能的执行。
以上,就是一个产品经理和项目经理一起合作完成产品的案例。当然大部分时候?,并没有一个专职的项目经理跟我对接,这个时候就需要我自己身兼数职,在制定产品策略的同时也负责项目管理的工作。所以很多时候和项目经理的合作,能让我把更多的时间花在制定产品策略、做出产品决策上,这其实是我的荣幸。
总结
今天的这篇文章主要讲解了产品经理和项目经理之间的区别。
产品经理的工作性质是能够带领一个产品的团队做出决定,开发出用户想要的产品,这包含了产品的策略、功能设定以及执行。项目经理的工作性质是能够组织团队在有限的时间内,按期完成一个非常复杂的项目。在策略已经制定完成、想要做什么已经确定的情况下,需要项目经理把一个很大的项目分成一个个小的部分,分配给不同的工程师,能够管理各种各样的task。
产品经理和项目经理在某些团队可能同时存在。这个时候,产品经理更多的责任是要弄清楚应该做什么,项目经理负责确保我们按时间做好。如果两者的合作非常融洽,产品经理会有更多的时间制定产品策略。
思考题
最后,给大家留一个思考题。产品经理和项目经理,你更倾向于做哪个呢?我觉得这个思考题对于大家来说不是问题,大家更应该思考的是产品经理如何和项目经理更好的沟通合作。
项目经理和产品经理的区别是什么?
产品经理(ProductManager)设计产品灵魂,根据对客户需求的理解来设计理想的客户体验;
项目经理(ProjectManager)专注于所有跨职能工作,制定准时和预算时间表;
我从目的、逻辑、特长、以及分工职能来解释这三者之间的不同。
一、目的
1.产品经理
作为产品在整个生命周期中具备何种灵魂的缔造者,产品经理必须要考虑产品的核心能力,所背负的愿景,在公司战略中可能会扮演的角色。
因此产品经理也需要在产品从定义,产研,交付甚至推广过程中承担对应的跨部门的工作,既然作为产品灵魂的缔造者,产品经理当然不是一劳永逸的角色,我们肯定不能说产品交付到运营后就叉腰不管了,市场上很多产品经理所负责的工作可能是让产品的死亡日期来得更晚一点(换言之,这款产品已经在走向死亡的路上了)。
2.项目经理
项目经理的工作目的取决于“我们对项目的定义”,如果我们把项目定义为“与产研团队进行沟通,协调资源并安排研发节奏”,那项目经理就等同于产品负责人的概念。
如果有同学研究过PMP,应该了解项目经理作为对项目负责的核心成员,需要确保在整个项目的生命周期(启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组)中均可控。
为了达成产品经理与产品负责人的工作内容,他们承担的跨职能工作可能是最多的,是内外部关注的核心聚焦点,因为需要由他们来协调团队与复杂关系间的复杂工作(比如和上下级沟通协调合适的资源入场出场时间,对人员有一定的任免权与奖惩权,需要直面甲方核心客户并且维护客户关系控制期望),他的压力也应该是最大的。
二、逻辑
1.产品经理
产品经理需要定义整个产品的生命周期,并且安排在不同周期节点中的不同需求优先级,并以此将产品的愿景与公司的业务目标进行联系,从而在产品路线图中记录产品的执行策略和总体目标。
当然了,记录产品的需求,用户的想法,并且确定需求的优先级也是产品经理的工作指导逻辑。
2.项目经理
项目经理的工作逻辑主要是以资源规划作为核心准绳,毕竟合适且合理的项目进展图可以展示每一个资源的工作时间与资源释放时间,同时也能够为即将到来的工作或者忽然产生的变更提供更合适有效的协助。
三、特长
1.产品经理
产品经理的特长是对产品,市场和客户之间的深入了解。因为他们负责战略和战术的具体打法与节奏,也是在一线确定节奏并下达操作指令的人。
2.项目经理
项目经理具有丰富的经验帮助项目按期上线。他们知道如何估算完成项目所需的时间,并确定资源,人力或者其他环节中可能发生的潜在问题。
4.分工职能
1.产品经理
产品经理大多时候需要与运营,销售,市场推广等方面与同事紧密合作。他们将产品愿景和计划传达给为产品成功投资的高管和其他人员(包括客户和合作伙伴),并且力图说服他们为此买单。
2.项目经理
项目经理的工作与更广泛,为了确保每个人都保持动力并在合适的路线上前进。
他们必须要知道如何组织团队更加凝聚,在当前可用的资源中怎样安排工作才是代价最小且成功性最高的方法,如何将有限的资源进行合理的使用从而达到最大的产出与最优的效果。
其实不管怎么说,这三者虽然称谓不一但又目标明确,通过彼此的配合与协作,做出一款真正有意义且能够被客户接受甚至喜爱的产品。
有的公司中即使对岗位称谓的定义较为明确,但承担具体职责的人却不见得有合适的能力,这有可能是因为公司规模或者企业文化所导致的,我们也无法对这一点进行改善.但不管怎样,保持初心,为了达成目的尝试更多的办法,结果大概率总是会趋于成功吧。
产品经理跟项目经理的区别是什么?
1、客户群体不同
项目经理针对的是一个客户或一个公司,需求为客户提出的,只要能满足此客户需求并成功上线,就算项目成功,项目经理关注的是单个用户。
产品经理的需求来源于市场和目标用户群,为目标用户群服务,产品的成功与否由市场决定。项目经理与产品经理关注的目标客户不同。
2、利润与风险不同
项目经理负责的是指定项目,项目合同签订后付首款,项目成功结束后结尾款。
产品经理负责的是目标市场,用户群大,产品方向把握、控制也比较复杂。但如果产品能够成功,回报率也相对丰厚。但如产品没有运作成功,所有前期费用及开发费用都会付之东流。
3、生命周期不同
理论上项目开发完成功交付给客户就算项目结束了,除非客户有额外的维护要求。项目经理的工作是临时性的,项目成功交付后项目就会解散。
产品是持续的,开始上线的版本一般是Beta版,用来了解市场反应、收集用户反馈,为下一次升级做准备。只要产品生命周期没结束,就会一直迭代下去。
4、开发方式不同
项目经理一般强调的是快速、灵活,经常采用敏捷的开发方式,通过原型来不断的完善用户需求。开发流程也不固定,为了实现快速开发,有时会需求、设计及开发工作会穿插进行。项目经理在管理项目时,需要与客户进行频繁的接触,能够很好的了解需求,也能够获取客户的认可,一般项目失败不是因为技术原因,而多是因为项目方与客户之间缺乏信任。
产品经理开发产品,需要经过产品的定义、可行性研究、需求、设计、开发、测试等严格的过程,产品周期会比较长,各步骤中也会有各种产品相关文档。产品的失败多因为市场定位不准确,市场推广能力不足。
5、市场定位不同
项目的承接多是缘于熟人关系,之间有一定信任度才产生的合作,项目经理在管理整个项目过程中只要维护好客户关系并成功完成项目就算是交出一份满意答卷。
产品是服务于生人市场,只有产品质量过硬,确实能解决用户问题,用户才会购买。所以,产品经理多要研究用户行为,多关注竞争对手产品。
6、沟通的对象不同
项目经理多与客户及项目团队内部成员进行沟通,只要客户配合、公司支持、团队内部成员团结一致,项目基本上就会较好的完成。
产品经理沟通的对象会比较多,需要与目标用户沟通、领导沟通、其它部门相关人沟通(运营部门、市场部门等)、部门内相关人沟通。沟通的维度会更多,难度会更大。
项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。项目经理是运用项目管理的知识、技能、工具与技术,协调管理团队,以保证按时交付保质保量的项目,达到相关干系人满意。
这在一定意义上不仅强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性。不仅努力实现项目的范围、进度、成本、质量等目标,还要监督控制、协调管理整个项目过程,满足干系人的需求和期望。
当项目比较大,项目被拆解为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群(Program)管理,这种意义上的项目经理为项目群经理或是大项目经理(ProgramManager)。
产品经理是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人。
产品经理是企业负责产品管理的职位,负责调研需求,确定开发何种产品,选择何种技术,何种商业模式,负责产品盈亏等。
扩展资料
项目经理(ProjectManager),从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”(ExecutiveProducer)。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。
产品经理是每个产品牵头人,在市场营销部,对某个产品在集团内的盈亏负责,并为这个产品的运作去协调所有的人,并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。
一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。
参考资料:百度百科-项目经理百度百科-产品经理
项目经理和产品经理的区别是什么?
项目经理和产品经理的区别:
产品经理---靠想
产品经理是做正确的事,其所领导的产品是否符合市场的需求,是否给公司带来利润。
项目经理---靠做
项目经理是把事情做正确,把事情做的完美,在时间、成本和资源约束的条件下完成目标。
产品经理--产品式-长期、终身、通用
产品经理的工作方式是以产品为主导的,需要长期的跟踪产品的生命周期,一直伴随着产品消亡,是长期的、整身的过程,而且需要考虑通用的,我这个产品面向的用户群是谁。
在大公司也不是每个产品都有项目经理,项目经理毕竟需要钱的,比如你只做某个产品的迭代,必然没有项目经理,只有当你做的项目能给公司带来价值的时候,比如开设新的产品线,这个时候才会有项目经理的协助,公司必然也想让重点项目按时完成。
项目经理--项目式-短期、阶段、定制
项目经理的主要工作方式是项目式的,以项目为基础和目标,他倾向于一个短期的,这个项目的周期是什么样子的,他是一个阶段性的工作,我这个项目完成了,开发结束,测试完成,那么我这个项目就可以结束了;他是定制化的,我这个项目或者功能针对某个固定人群去实施。
产品经理--横向管理
产品经理更多是横向管理,他需要去协调开发、测试、设计,横向的去协调各方资源,这就是为什么产品经理需要协调能力。
项目经理和产品经理的区别
产品经理全称是:ProductManager。是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。
项目经理全称是:ProjectManager。是项目团队的领导者,首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组成员完成全部项目工作内容,使项目达到预期要求。
虽然产品经理和项目经理同为PM,二者作为项目管理中的不同角色,一个对产品负责,一个对项目负责;并且工作的内容和需要的工作能力都是截然不同的。
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