海底捞发生了什么事件
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- 2024-03-10 11:33:19
其实海底捞发生了什么的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解海底捞,因此呢,今天小编就来为大家分享海底捞发生了什么的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!海底捞是指火锅连锁店海底捞在2018年8月因为从汤锅里捞出一只死老鼠而引发的舆论风波。
⒈这件引起了消费者的关注和担忧,引发了公众对餐饮卫生和服务质量的质疑,甚至影响到了公司的营业额和形象。
⒉海底捞也成为了消费者保护的一个重要案例,对于高标准的食品和消费者权益保护提出了更高的要求和挑战。
⒊时下正热议的海底捞“后厨门丑闻”,很有可能会成为餐饮业的一个分水岭、转折点:要么借助新理念、新技术加上加强监管,像欧美一样严格,要么就是依然一阵风、风过了无痕,然后,看着餐饮行业在失去竞争力,继而一蹶不振,溃不成军。
⒋海底捞公关再好也不值得原谅。
⒌海底捞被曝光后厨老鼠横行、员工用漏勺掏下水道的“后厨门丑闻”后,海底捞的危机公关出尽风头,先是诚恳认错,绝无半点大部分无赖企业那种惯用手法——“抵赖、狡辩、质疑媒体是敌对分子指使”,接着,董事会一纸公开信把全揽,这一系列做法,竟引来一片点赞。
⒍然后,才有一些理智的声音质疑:公关好没撒谎就能一白遮百丑了吗?于是,那些无柰的海底捞死忠粉不明白了:为什么这么诚恳认错,还不能取得原谅?说个段子吧。
⒎迈克的家在河边河边有一个木屋厕所。
⒏迈克很讨厌那个厕所觉得又脏又臭。
⒐有清早下起了瓢泼大雨迈克觉得机会来了。
⒑他找了一根长棍子顺着水势没费多大力气就把厕所弄到河里去了。
⒒看着厕所越飘越远迈克心满意足的笑了。
⒓到了晚上迈克的父亲回来了他告诉迈克晚饭后到柴房里去。
⒔迈克知道通常去柴房里都是要挨揍的他猜想可能跟厕所有关系。
⒕到了柴房后迈克问爸爸:“爸爸,你是要打我吗?”。
⒖“是的。
⒗”。
⒘迈克低头思考了一会。
⒙对爸爸说:“在学校里老师讲过,当年华盛顿总统小时候曾砍倒了他爸爸的樱桃树。
⒚”。
⒛“在他对爸爸承认了这件事之后,他的爸爸并没有责怪他。
”。
“那么,厕所是你推到河里去的吗?”爸爸问。
“是的。
”迈克掩饰着欣喜回答。
“孩子,”爸爸边撸起袖子边说:“华盛顿总统砍倒樱桃树的时候,他的爸爸可没在树上啊。
”。
这个段子,可以解释我们为什么不能说海底捞公关再好,也不值得原谅。
因为,海底捞就是那个把顾客间接推进厕所。
第二,你不说谎应该得到奖励,但不说谎并不能用来交换做错事不承担。
更何况,在很多捞粉嘴里心里,海底捞肩负了餐饮业的民族做大做强的使命。
海底捞丑闻还有哪些人应该负责?关于,其实,从法律角度,既然海底捞公开承认了后厨卫生问题,那消费都可以凭借消费凭据索赔,这种索赔额度也是可能无限大的。
所以,董事会揽责后,不知道是否做好了被消费者索赔到倒闭的风险。
但是,我们确实不应该只问责海底捞公司。
再讲一个流传很广的故事。
很多人听说过美国FDA是一种很严格的食品药品监管体系。
传说某天,时任美国总统的罗斯福边吃早餐,边看一本叫做《丛林》的小说。
看着看着,突然大叫一声把桌子上香肠火腿之类,连盘子一起扔到窗外。
小说《丛林》是记者阿普顿·辛克莱(UptonSinclair)所写,他一直以揭露真相为己任。
《丛林》谈到了作者在达哈姆家族的联合畜产品加工厂里的所见所闻。
在这个工厂内,从欧洲退回来的火腿,长满白色霉菌,重新切碎后填入香肠;过久存放已变味的牛油,重新融化用硼砂、去味后,返回顾客餐桌;香肠车间,为杀死成群结队的老鼠,到处摆放着有毒面包诱饵,被毒死的老鼠和生肉被一起铲进绞肉机;工人在一个水槽里搓洗油污的双手,水槽里的水用来配置调料加到香肠里去;人们早已习惯在生肉上走来走去,甚至直接在上面吐痰,有的工人是结核病人。
曾经有个工人不慎滑进正在滚开的猪油炼锅里,没有人注意到。
几天后,这个人只剩下一副骨架,尸体连同所炼的猪油一起拿到市场上去出售了。
据说就是这“骨架”,终于让老罗斯福崩溃,再也吃不下早饭,美国FDA的前身就此“诞生”。
是的,海底捞丑闻不仅应该追责海底捞,更应该追责的是监管部门,那些行政机构拿着公用事业发的薪水,就是受雇于民众对餐饮企业进行监管,关于食品卫生,指望餐饮企业自觉管理,这本身就是自己自己,怎么可能?鼠害非一日形成,记者暗访四个月拍到证据,至少,这四个月,监管部门在哪里?是时候加强食品卫生监管了。
餐饮业到了最危险的时候。
其实,在海底捞被曝光后厨老鼠横行、员工用漏勺掏下水道之前,的餐饮业已经发生了几件很重大的,只是没引起大家的注意。
件是豹北京关店。
今年7月,曾有“最贵自助餐”之称的豹美食汇,北京翠微店停业,这也是它在北京的一家门店。
鼎盛时期,豹在开有26家门店,而仅今年上半年,就关闭了13家店,随着北京翠微店的关闭,目前豹在只剩下上海总店一家还在开业。
第二件是中信接手麦当劳特许经营权,从此地区的麦当劳不姓“洋”改姓“中”了。
在百胜实现本土化之后,麦当劳也完成了改名换姓的。
8月8日,麦当劳正式宣布与中信股份、中信资本以及凯雷投资集团的战略合作已经顺利完成交割,新麦当劳将由中信股份和中信资本、凯雷、麦当劳分别持有52%、28%、20%的股权。
这两件看似与海底捞丑闻无关,但其实可以间接说明:传统的餐饮业已经被市场大面积淘汰(资本的接手,总让人不敢相信是想发展实业),而如今,剩下的比如海底捞这样旗帜地位的餐饮企业,其“服务金玉其外、内部管理败絮其中”也已经暴露无疑了。
很多人原谅海底捞的说辞惊人的一致:海底捞后厨都这样,其他的更没法看了!不是说海底捞好,而是“没有最脏,只有更脏。
”。
的餐饮业改革已经箭在弦上了,智能科技、互联网技术、管理技术领域,以及监管法律法规,是时候发挥你们的作用了。
OK,关于海底捞发生了什么和海底捞的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。
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