天猫运费险赔付标准

天猫运费险赔付标准

1、首先在自己的订单中发起退款，等卖家同意以后我们退货给卖家，需要填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理

2、卖家收退款消息会确认理赔信息，当退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，审核完成以后赔款就自动到账了。

3、如果是换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准需要先行垫付运费。

拓展资料

买家方面

退货运费险

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

背景

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。

在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。

经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。

特点

该保险产品具有4大特点：

1.保险费用低：平均支出不到7元；

2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；

3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；

4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。

运费险保单在买家发货后生效，最长保障90天。在保障期内，消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单均可发起理赔，但确认收货后一般不支持换货的运费理赔。

使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件时，则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

运费险最高可以赔付多少

运费险退货运费赔付额度是规定的，最高25元，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

拓展资料：

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。

该保险产品具有4大特点：

保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；

投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；

理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；

理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。

天猫运费险金额怎么算

天猫超市的配送费用

【注：天猫超市订单中生鲜商品和其他商品的配送费用分别根据以下规则计算运费】

实付订单金额<50元，5kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用

50元≤实付订单金额<88元，5kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥88元，10kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥200元，20kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥300元，30kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥400元，40kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥500元，50kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

（实付订单金额500元及以上，50KG为免邮优惠的上限，超出50KG的重量，统一按续重标准收费）

注：

1）上述实付订单金额指扣除优惠券金额、生鲜商品金额后，消费者支付的订单金额。

2）这里的实付订单金额指每笔订单的金额，一笔以上的订单不可合并计算运费，且订单一旦生成无法剔除或增加其他商品。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

淘宝天猫那个运费险是怎么算？有运费险了，买了件衣服不合适想换，来回运费是谁出？是各一半还是对方出完

运费险是由保险公司出的，按照最低标准来理赔，一般是省内理赔8元，省外理赔10-12元左右，运费险只理赔一次，超出运费险部分的运费需要个人自己承担。

举个例子，你买了一件衣服需要退给商家，商家的收货地址和你的寄件地址是省内的，那么你退回去产生的运费险就是按照省内的标准来理赔，包裹重量1kg内理赔8元（超重部分需要自己出），如果你寄的快递收费10元，那么运费险也是只理赔8元，不是全部赔付的。

运费险可以在线直接抵扣，需要你在申请页面选择快递预约上门取件，直接抵扣你要支付的运费，这样运费险就已经使用了，不用你掏运费。也可以自己到快递官网上下单寄件，或者拿到站点寄出自己先垫付运费，然后在退款页面填写正确的快递单号和物流公司，等待卖家收到货退款成功后运费险自动进入理赔流程，在订单详情的协商历史可以查看理赔进度。

运费200元运费险怎么赔2021-大件运费险赔付标准

运费200元运费险不一定全赔，一般在淘宝上买商品时，大部分商家都是会提供运费险的，运费险会根据商品的重量、地区和性质提供不一样的运费险。那么，大件运费险赔付标准是什么?一起来看看吧!

1、运费200元运费险怎么赔2021

运费险的赔偿金额根据回程距离和物流的调整而有所不同。如发生退货，在交易结束后72小时内，保险公司将按照约定支付买家的退货运费，最低赔偿4元，最高25元。

以淘宝为例。您可以在手机上打开淘宝，在订单中找到您要退货和退款的商品，点击【运费险】，可以查看预估赔付金额，有问题可以联系在线客服承保公司的服务。

2、大件运费险赔付标准

淘宝的大件运费险退货要看情况和类目的，而且要根据发货和收货距离的远近进行赔付的。

很多类目规定的最高限额是200元。像冰箱的话最高退货赔付:364，拒签赔付:280

3、大件运费险一般退多少钱

大件运费险的赔偿标准由订单的距离、重量、风险率、退款率、退货率共同确定。它们中的大多数是根据买卖双方之间的距离确定的。用户可以在退货时进行补偿抵扣。

如果用户对大件商品的运费险有任何疑问，可以在天猫或淘宝上点击下单，点击购买的商品，然后咨询天猫淘宝客服。

大件物品不同于普通的日常小件生活用品。它们一般具有重量较重的特点。运费计算中最重要的是距离和重量。一般来说，重量越重，运费越贵。因此，在网上购买大件商品时，避免因产品不合适退换货而产生的高额运费。建议购买时购买大件运费险。

运费险怎样理赔

费险赔付方式为：消费者线上购物后，若对收到的商品不满意，可申请退换货，自己垫付运费将商品寄回给商家，商家收货，则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此，可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。

需要注意的是，一笔交易订单仅对应一个运费险保单，一个运费险保单仅赔付一次。因此，若是一个订单有多件商品，分开退回，那么也只能获得一次理赔。

运费险是一种保险服务，在拥有运费险后发生退换货时，系统会自动发起理赔，保险理赔通过后，保险公司会把相应的赔付款转到买家的账户上。所以小伙伴们不要再催卖家转运费险了，运费险是由保险公司赔付，和卖家是没有关系的。

一、怎么购买运费险？

运费险分为两种，一种是卖家赠送，如果卖家有加入运费险服务，只要购买商品，即可获得运费险服务，无需买家另外购买。另一种是买家自行购买，购买运费险的费用在几毛钱到几十块钱不等。在自行购买运费险时，系统会对账号的退换货率进行评估，如果退换货率过高或有有违规的行为，将可能导致无法购买运费险。有时候如果遇到无法购买运费险，大家也不要担心，因为有些类目是不支持运费险的，例如：生鲜、宠物、虚拟、教育等等.........

二、运费险保障时效

目前的时效是卖家发货后90天内发生退换货，即可理赔，天猫平台不论有没有确认收货，在规定时间内发生退换货都能进行理赔，淘宝平台确认收货前，发生退换货都能进行理赔，确认收货后，只有退货能理赔，换货订单，暂时不支持理赔。我记得以前只要是确认收货，运费险就会失效，所以保障时效的条款会因时间的推移而发生变化，大家可以在我的订单——查看全部订单中点击运费险来查看具体的时效保障条款

三、运费险的理赔

一笔订单对应一个运费险，一个运费险对应一个快递单号只理赔一次，一个运费险多个快递单号只能理赔一次，多个运费险一个快递单号也是只能理赔一次。

举个例子，小明在某家店铺下了一个订单，买了两件衣服，他退了一件回去，运费险成功赔付了一次给他，过几天他又退了一件回去，这时候运费险就不会再赔付了。还是那个小明，他在某家店铺下了两个订单，买了两件衣服，两件衣服小明都不喜欢，就放在一个包裹里一起退回去，两个订单都有送运费险，但是保险公司还是只赔付了一次给小明。

另外需要注意的是，在填写退回快递单号时不要发生错误，填写错误的快递单号将导致无法获得理赔，如果单号填错了，需要等卖家确认收到退货后的72小时，待系统提示拒赔后，在淘宝——订单详情页——运费险出单——保单详情页右上角发起理赔申述，提交正确的快递单号后，申述审核通过，则理赔成功，所以小伙伴们在填写单号时一定要认真，不要出错。

四、运费险赔付金额标准

寄回快递费多少，运费险就会赔付多少吗？不一定的哦，理赔的金额是根据你的收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的，具体要依据保单显示金额为准。

自行购买运费险时，卖家还未发货，这时候买家不要了，申请仅退款，购买运费险的费用将会随着货款一起退回，如果是在卖家已经发货的情况下，申请仅退款，这时候保单已经生效，购买运费险的费用将无法退还。

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