工作轻松怎么写每日工作日志表
- 锐意学习网
- 2024-03-10 11:33:19
工作日志如何写工作日志怎么写
1、写好格式。如果公司没有一个完整的工作日志表的话,自己在写之前一定要制作一个,这样整个格式会更好一些,因此也能让自己能更容易知道该如何写才能让领导看得更加明白一点。写好名字、日期和部门,这样更有利于回报自己的工作情况。
2、对昨日的工作内容进行叙述。领导对于每个人的工作都是非常想掌握的,因此可以对昨日的工作内容进行梳理一遍,这样才能让自己更容易知道做了哪些事情,也能让领导看的更清楚,这是非常棒的。
3、写好今日安排。每天到公司的第一件事情就是写好工作日志,这是非常重要的,也能让自己变得不断进步,因此需要写好今日工作安排,这样自己每天做的事情会更加清楚一些,这也是非常重要的,能让自己更清楚今天做哪些事情是最好的。
4、检查自己写的内容。每天都写工作日志是非常烦的事情,但是工作和生活毕竟不一样,因此再写完了以后要仔细检查一下,这样才能让自己写的内容变得更好一些,这样也能让领导看起来会更好,因此要稍微检查一番,这是非常好的。
5、点击右侧的保存。如果自己在新建工作日志的时候不是以自己名字为题目的话,保存时尽量选择另存为,这样才能让文件保存得更好一些,也能让领导看的更加清楚一些。
每天的工作日志怎么写
工作日志写法:
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
一、工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
2、不可控性的,紧迫性优先。
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
二、工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
三、工作备忘。
内容包括:
1、工作过程中出现的问题。
2、执行任务中的偏差。
3、结论性,关键性的问题。
4、需寻求支持、请示的问题。
5、领导交办的事项。
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
四、小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
扩展资料:
工作日志的形式
1、工作日记本的选择上若单位有要求的,按要求配备。自行选择的,可选择既方便携带又轻便的本子。
2、抬头应记录时间、天气等要素。
3、记录时,可以每项任务下空行,以便有空位作注释。
4、形成自我风格,如采用自己喜好的符号(√)、线条、颜色等做标记,以区分工作重点、注意事项和强调事宜。
工作日志应该怎么写
很多公司都有工作日志的制度,然而通过我的观察发现,自己所了解的这些公司并没有发挥这项制度的优势。下面是我整理的工作日志应该怎么写,欢迎来参考!
首先我们分析一下制定这项制度的动机:
1、检察员工饱和度,让我知道员工一天做了什么;
2、通过这项制度让员工懂的思考总结,迅速提升工作能力;
3、让我知道员工工作中遇到了什么问题。
这是我们研究多家工作日志模板中最为常见的三个动机。
知道了这三项动机之后,那我们可以针对这些问题来决定工作日志内容。我们团队的工作日志采用的是KPTP工作法则:今天完成了什么、遇到了什么问题、解决方法、明天的工作安排。
有这四项内容一般便可以满足大多数企业对于工作日志的要求,不过有的企业可能有极其特别、细微的要求,这就要按照具体情况加入内容。
结合我们的实例来具体讲一下流程,公司要求每个人写工作日志,以前是写在纸上,公司专门给每个人一个本子写工作日志,然后抽查。
有过这个经历的人应该能明白我当时的痛楚,真的好烦。后来开始用日事清软件写工作日志。
以前按照表格内容逐项填写工作内容,后来通过日事清的宣传改为了KPTP方法,就是上面说的四项工作内容。
用了日事清对于我来说还是省了一点麻烦:写完后不用在上交了,领导要看直接在软件里面看就行了。
不过这不是最主要的,关键是它有个“自动生成”功能,按照你日程中完成的任务可以采用KPTP工作法自动生成一篇工作日志,这个还是非常令人惊喜的。
不过如果你想通过“自动生成”功能作弊这也不现实,领导不傻,他要求每天都要规划日程,将一天的工作内容放到日事清里面,就相当于一个记事本,完成一项勾选一下,下班的时候自动生成一篇工作日志就可以了。
其实只要了解“为什么要让我们写工作日志?”就能明白应该怎么写了。弄清他们的目的,对症下药,写出一篇令领导满意的工作日志还不是手到擒来么?
工作日志范文:
大堂经理工作日志(一):
大堂经理,在很多人的眼中,可能就是站在门口迎接客人,办理完业务送送客人,指导客户填填单据,以及人多的时候疏导疏导客户,其实不然。半个多月的工作体会,我明白了大堂经理是一个网点第一个接触客户的人,也是第一个明白客户需要什么服务的人,同时也是能够第一时间帮忙客户解决问题的人。大堂经理代表的是农信社的形象,接触的是第一手的客户,担任着传递农信文化、展现农信魅力的职责。农信社扎根农村,服务“三农”,应对的是最基层的农民,我们需要适应的主角可能并不是真正好处上的大堂经理,而更多的是一名协调员和调解员,在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,并在工作中做到一个“勤”字,引导客户办理业务腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,解答咨询疑问口勤。只要你有足够的热情,加上足够的耐心,就会让客户感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
大堂经理工作日志(二):
这天第一天上班,也是我所在的南环路分社正式对外营业。由于客流量不大,来办理业务的客户也不多。站在营业大厅里,望着门外过往的行人和车辆,多期望他们能停下脚步进来办理业务。正当我美美的幻想时,一位老大爷推门走了进来,“姑娘,开个卡,存点钱。”我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表,这时又进来一位阿姨,直接就说存个3万的一年定期,我开心的应着。没过一会又来了几位客户,我忙的不亦乐乎:哈哈,我这是美梦成真了吗?
这时,我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来,原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地,挨家挨户的介绍和宣传,用热情的服务打动了客户,赢得了存款。
穿着高跟鞋站了一天,还有点小忙,说真的感觉有点撑不住,但一想到客户高兴而来,满意而归的样貌,感觉蛮欣慰的。我会努力的,想象自我的梦想,想象自我的誓言,坚决的告诉自我,不要轻言放下,要不遗余力的拼搏奋斗!我相信,只要用心,必须能够的!
大堂经理工作日志(三):
作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
一、微笑服务。大堂经理要时刻持续乐观的心态,微笑应对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的.、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,但是份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,能够起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自我,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理状况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。
四、察言观色。大堂经理要有超强观察潜力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理潜力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务潜力。
五、用心主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要用心主动。大堂经理务必养成勤走动的习惯,要在大厅内及ATM区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体状况。透过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户带给全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮忙的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地带给举手之劳的帮忙。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
大堂经理工作日志(四):
从去年到今年,我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。
首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自我想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接应对客户、最早明白客户的需求、最早能帮忙到客户的人是我。所以,微笑应对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每一天都要办很多笔业务,工作压力必须极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自我所能为他们分担压力,同时为客户带给更好、更全面、更优质的服务。
因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更能够足不出户简单办理业务。
二、为客户带给基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其个性关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置状况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自我的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改善:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我十分庆幸自我得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮忙。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
工作日志怎么写每天都要写的那种
工作日志内容及写法:
1、工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。
2、工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
3、小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。
扩展资料:
方法
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
每天工作日志如何写
梳理思路,先把一天的工作回想一遍,将工作分成轻重缓急几个档次,先把完成的重点和紧急完成的工作写清楚,然后将非重点写清楚。最后将遇到的问题,及解决方案或者需要寻求的资源写清楚,并重点标注起来即可。
梳理思路,先把一天的工作回想一遍,将工作分成轻重缓急几个档次,先把完成的重点和紧急完成的工作写清楚,然后将非重点写清楚。最后将遇到的问题,及解决方案或者需要寻求的资源写清楚,并重点标注起来即可。
工作日志就是针对自己的工作,每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题,解决问题的思路和方法。最好可以详细客观的记录下你所面对的选择、观点、观察、方法、结果和决定,这样每天日事日清,经过长期的积累,才能达到通过工作日志提高自己的工作技能。随着移动互联网时代的到来,QQ、微博、微信等新应用层出不穷,人们对于时间资源的需求也越来越大,而另一方面,时间的碎片化往往让很多工作者结束一天工作的时候,却想不起来今天到底做了哪些工作。工作日志在帮助人们抵抗时间碎片化方面能够起到一定的作用。工作日志主要有班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志、研发工作日志、管理工作日志等。
简短的每日工作日志
简短的每日工作日志
简短的每日工作日志,在学习中还是在工作中很多人都有写日志的良好习惯,日志和周记都是我们记录生活和工作学习的途径,个人日志就可以记录一天里发生的有趣的事情,下面是简短的每日工作日志。
简短的每日工作日志1
回首这么久来一直不肯下得笔来,只觉得有好些的愤进,不能说是工作上的,还是生活中的,其实也只为着有个梦想的将来。
说来不过也是很简单的了,人活着不就图个未来。不说过去,也不说现在,不管是为着什么的将来,激进的人们总愿把日子看在后头,正如我这段日子爱看书了一些,对待事情总想是啄磨了许多,今儿坐在网吧,有想写些东西的想法,但又身心不定,我不知要自己溶造一份什么样的心境才能够把自己完全溶入到真实和感性的生活里。
这些日子里,我是看了许多真实的名人名书,也不断地了解了些在这个浮世里的某些曾不为己所知的也不肯自大的见识,我一直只认为自己的学历与资历不够,在经历和磨练上是不如别的深厚与博识的,但经由我这些日子里仔细的思考和纵缆之后,我发现,人不过就是这样:一样的思想,一样的前行,不管有着怎样的思考,都是不会忘却了自己的所在,有天生的执着,也有后来的愤发,有生活的机遇,也有老天的安排,但总觉为了一个字:命。
当有朝一日,我们人人都想清楚我们为着什么来到这个世界的时候,我们还是否怀疑自己曾经的无知与迷茫,也许在我们的心里,这个世界总是向前行进的,它的每一次年轮行流,总会带着某些的光明和伟大,我想那也许只是我们把这个世界看得太光明了,.其实生活里要做一个真正的君人那或许就是相当艰难的。
我们不说生活在影响着我们,也不说自己有着多么的清高,当面对生活你一挥君子之手时,或许你就失去了一切,就像我现在,什么也不想去想,什么也不想去干,因为在我看来想多了,现实的环境不一定就会给予你想要的`,况且你的能力在别人的心里又有会是怎样的看法呢?
我是很钦佩那些行文洒脱的,行动潇洒的人的,我认为:他们不会为每日三餐而苦闷,也不必为往后的前程而迷雾,只要肯干就不怕没有了生存。而我不一样,我得为着我现在的生活,以及以后的基础宁愿受一些苦恼,在不能体现自己所能的岗位上继续深沉着别人不曾知晓的能耐和价值,而顺由时光与日俱增,仰或是把自己埋藏。
简短的每日工作日志2
昨晚我像往常一样,一个人,一字笔、一间办公室,在认真的“偷看”着每个员工的工作日记本,五一的假期,留下的是我太多的思绪,在每个员工的工作日记本上我情不自禁的写了很多,在流露出自己对他们近期的评价,有对他们工作的肯定和期望,也有对他们工作的指点和要求,更有对他们工作成长的建议和加油声,每一句是来自我内心深处的支持和对他们的各种声音。
开公司这么几年,我一直让员工坚持每天写工作日记,这并不只是为了安排和检查他们的工作情况,更重要的是来自一种笔下的沟通,在深圳节奏快,时间快,压力大,工作多,员工和老总之间需要太多的沟通和交流,对于员工来说,他的工作需要评价,需要进步和成长,如果没有评价和沟通,就会安于现状,不求上进,久而久之就会退步,没有成就感和归宿感,更没有自己的一块空间来释放自己内心的想法;对于公司的老总,工作日记本是对员工工作情况的了解,是对他们工作一种评价,更多是能与他们在这个本子上心与心的交流和沟通,建立一份特殊的工作和感情交流,在这个只属于我们自己的空间里相互鼓励和支持,能听到对方心底里的声音,让我们不再感到孤独,更多的是对工作带来快乐和意想不到的收获。
当我把一大堆工作日记本阅完之后,我每次的心情是轻松的,是感触最深的,当我往回翻看他们每一页的工作日记时,当我看到彼此之间留下的每句留言时,我有太多感动。当我突然想去我的柜子里打开这么多年来员工留下的`工作日记时,我有一种自豪感和优越感,几年了,虽然在这一堆工作日记本中,一个个熟悉的名字又出现在我的眼前时,我的心跳会加快,我会万分的激动,虽然有的员工已离开了,有的仍然还留在公司,甚至有的离开了又回来的,但当我打开他们工作日记本时,里面的每一页、每一句,每一字对我来说却历历在目,勾起我很多美好的回忆,里面的爱与恨,得与失,开心与不开心,把彼此的心连在一起,把彼此的情保存在这个本子中,把彼此的心里话放在这个空间里,让我难忘,让我心酸,更让我感动。
我想许多年以后,当我老了,或当我退下后,或当我不再开公司时,再看看这些工作日记本,我一定会突然觉得,开公司多年,赚到的一切,最终留下来最值钱的东西莫过于员工的日记本,在这一本一本的日记本中找到我们彼此之间的力量和声音,所以不管时间过去多久,我会认真的去对待,认真的去珍藏好,因为人的一生会有很多东西因为值钱而容易失去,很多东西因为不值钱而被人保存,所以我会把把员工的工作日记本当成公司的财产好好的去保存着,许多年以后,我相信这些所谓不值钱的员工工作日记本一定会成为我这一生的古董,现在对我来说是一种最高的精神食粮,N年之后对我来说,一定会是我一生中最美好的回忆。
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