销售的定义是什么?销售的本质及其重要性
- 锐意学习网
- 2024-03-10 11:33:19
其实销售的定义是什么?销售的本质及其重要性的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解做销售的好处是什么有哪些难处,因此呢,今天小编就来为大家分享销售的定义是什么?销售的本质及其重要性的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
销售代表和客户代表有什么区别,有什么关系
大家好!我是科技领域创作者陈帮显,愿意就职场规划同您进一步交流。
1.先说区别:这两个词在工业化时代和互联网时代可以有不一样的理解和定义。
中国传统企业--其实就是工业化时代的代表--要将产品销售出去,一般都会设立一个销售代表的职位,英文叫SalesRep,一般定义是承担公司的销售任务,以自己的产品为出发点,将产品销售给客户,在工作过程中销售技巧非常关键。
而客户代表主要核心目标还是将企业的产品和服务销售出去,但从字面意思比销售代表的思维格局似乎高了那么一层级。从字面意思是,这个职位在公司内部代表客户利益,而且带那么一点客户关怀,是站在客户的需求出发点在提供解决方案、产品和服务。而且很多实现交易的工作叫销售不太妥当,叫客户代表更合适。
举例:
销售代表的经典工作:
比如客户需要钻一个孔,你去销售给他一个电钻还有钻头,这是产品销售思维。完成这个工作的人一般称为销售代表。然后你需要不停开拓渠道或者客户去卖你的电钻和钻头。
而客户代表可能的工作:
如果你知道客户只是需要一个洞,你就安排一个人去上门给他钻这个孔,还将钻孔后的灰尘都清理干净,给用户留下好印象。在这个过程中,你就进一步了解了自己的产品在这个场景下是否是最优化的,你就可能让设计师去改善设计。
接着,你还可以进一步交流,了解客户的其它潜在需求,你还可以请他关注你的公众号或者小程序,顺便推广一下你的其它服务,毕竟客户已经对你产生的第一次的信任。
总结来说,就是这两个词看决策者是什么思维。工业化思维的决策者,包好执行者自己,如果他们是工业化思维,或者被KPI指引,只是完成产品销售任务,这两个词意思基本是一样的。
但如果你具备互联网思维,或者是一种发散性思维,你可能就会将自己首先定义成为一个服务的提供者,然后你会继续深挖客户痛点和需求,进一步展开你的梦想。
2.两者之间有什么关系呢?
这句话已经给我们预置了一个前提,就是两个职能,那就是一定有区别了!
还是从工业思维和互联网思维来回答。
如果是工业思维,那可能就是销售代表负责对应客户的业务关系,前期的需求了解以及方案建议,竞争对手的了解,然后取得供应商资格。而客户黛博阿偏向于在公司内部协助支持销售代表做一些项目管理的工作,包含比如合同的签署、报价和报价跟进、客户需求内部展开推动、到客户需求交付。
如果是互联网思维,那可能连销售代表这个职位都取消了,都直接叫客户代表了。
因为不知道提者提问的场景和条件,仅供参考。
销售到底是一个什么行业
销售是一个门槛低的行业,若是天赋高会有很不错的业绩。当然,勤能补拙如果对这类行业有热情但是很笨的话就要多多练习社交礼仪,以及人情世故!
推销和销售有何区别
可以明确一点,营销与销售是有着本质区别的。
我们先来说一下营销,营销是指通过营销方案制定、策划、推广等一系列工作,建立起企业级的销售渠道,让用户可以主动的了解和购买公司产品。在工作职能上,需要完成客户定位、方案制定、辅助销售、品牌打造等几大块的工作任务。
而销售是指主动寻找潜在客户,并向用户推广宣传产品,用以满足用户的真实需求,最终将产品卖给用户,完成交易的过程。销售需要完成业绩指标、客情维护、市场反馈、创造价值等工作任务。
二者的本质区别在于销售主要以点对点的销售产品为主,是被动的去开发市场、挖掘客户。营销是通过多元化渠道建立的方式,实现用户主动了解和购买产品。一种是卖产品,一种是卖品牌。与此同时,二者也有着另一层关系,相辅相成的关系。营销是销售的后排资源,可以为销售提供炮弹、弹药,而销售可以实现营销方案计划的最终落地,所以说二者对于一个企业而言,缺一不可,在整个销售链条上,也是同等重要。
销售是一份什么样的工作
1、销售是成功人士的基本功
连续15年蝉联华人首富的李嘉诚、日本经营之神松下幸之助、台湾经营之神王永庆都是从销售做起。
约翰·肯尼迪、马丁·路德·金、甘地这些伟大领袖也都做过销售工作。
2、销售是沟通,领袖人物都是沟通高手
被美国人民选为二十世纪最受尊敬人物榜单之首的特蕾莎修女一生都在向世人销售一种关爱人类、关爱贫民的理念。
约翰·肯尼迪在登月计划演讲中向人们销售要把人类送上月球的观点。
如果你想成为某个领域的领袖人物,你就要不断地提高自己的销售能力,销售能力就是沟通能力,因为正是这种能力造就了伟大的领袖。
3、销售是高压力、高回报、高发展的三高职业。
高压力:销售人员每天面对大量的拒绝,每月都要去完成业绩任务,相对于其他行业来说确实是高压力。但正是因为高压才成就了销售人员,高压带来的是较强的心理素质、较强的抗压能力、较强的适应能力、较强的目标意识以及较强的责任感。
高回报:销售一个月可以赚别人1年的收入,顶级的销售一年可以赚别人5年、10年的收入。在我们公司有很多顶级的销售,1年就赚了100多万,年收入20万以上的一抓一大把。这样高的收入除了高管和老板以及少数的高端人才外,大部分工作是无法实现的。只有销售给了普通人这种高回报的可能性。
高发展:销售人才的发展机会是非常多的,销售人未来大概有4大发展方向,
①创业做老板
滴滴打车的创始人程唯就是从一线销售做起,一步一步创造了自己商业帝国。
②做公司高管
原美团COO(首席运营官)干嘉伟、联想CEO杨元庆都是做销售发展起来。
③成为销售咨询培训师
世界顶级的销售大师博恩·崔西、世界顶级房产销售大师汤姆·霍普金斯都是从一线销售做起。
④做顶尖的销售大咖
日本保险销售之神原一平、世界顶级推销大师乔·吉拉德都是销售做起。
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做销售的好处是什么有哪些难处
朋友我来告诉你做销售的好处和难处,首先讲好处,好处是什么呢?好处是如果你的业绩可以,你可以通过白手起家创业,多少没有家庭背景的人通过销售这个行业成为了企业老总,数不胜数,难在哪里?有朋友回答,难在如何摸透人性洞悉市场等等一大堆之类的,其实这不是难处,你做一个销售久了,这些你都能学会,这些只是一个销售的业务能力,难在哪里?难在心态!销售是这个世界上最被人们嫌弃讨厌的职业之一!换位思考一下,今天星期六,你放假休息,难得睡个懒觉,八点多九点这样被各种不同的销售电话给轰炸醒,一个问你要不要买房啊先生,一个问你要不要装修啊先生,一个跟你说某商场搞促销家电打骨折有没有兴趣了解,一个跟你说现在买车有优惠,再好的心态也会爆出一句他妈的,我在2016年做销售的时候,被客户骂娘,真的是常有的事,感觉自己很贱,甚至被同学被亲戚知道自己做销售,感觉都抬不起头来,兄弟,做销售真正的难,是这里!
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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