超市收银员收银新手指南（收银系统操作方法全攻略）

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老收银员带领熟悉操作流程，了解熟悉收银的流程，清楚顾客在结账时会用到的付款方式和收银过程中遇到突发状况的处理方式。

1、药品输入

通过手动输入或扫码枪扫码，将药品条形码或货号输入到收银系统内，输入货号后系统要求输入批号，以冲减相应批号的库存。

2、结算

完成货品输入后，按结算键即可结算当前销售金额，弹出应付金额窗口，进入付款状态，可支持现金付款，银行卡、购物券等非现金付款，会员可享受会员价或折扣消费，并积累会员积分。

3、打印小票

付款结束后，将药品小票打印出来交给顾客即可，一般按交易查询键，在弹出的窗口中输入交易单号，确认即可在屏幕上显示并打印出来。

4、特殊操作

（1）删除：发现有货品输入错误，在收银系统的界面将光标移至相应货品，按删除即可，既可删除单品，也可删除整单，还能在付款界面取消当前交易的本笔付款。

（2）退换货：按退货或换货功能键，输入原单号，进入退换货状态，然后输入货品，最后按结算功能键结束退换货交易。

（3）赠送：需要赠送某件药品时，先扫描赠送的药品条码后再按赠送键，赠送交易的药品价格为0。

（4）挂单：可暂停当前正在进行的交易而继续下一笔交易时，挂单之后的交易，可以再按挂单键将被挂单的交易调出

首先你要了解每个服装的大致款式还有价格你先要把服装都认全了还有种类都是什么，然后再看一下系统是怎么操作的，这样子你要多练习练习啊，你就会快速入门了，这些都是需要你经验。丰富以后才行，不是1:30会儿都可以快速入门儿的，你需要学习很多知识。

我认为新手超市的收银员可以先跟着老一点的员工先练习上几天，因为收银员的责任比较大，如果收错了钱或者收了钱，后果是很严重的，所以我认为新手超市收银员首先需要识别钱的真假，而且必须得有耐心，有信心，这样子才可以做一个合格的收银员

新手做好收银员的方法是：了解各类所卖商品的种类以及每样产品的价格；准备好零钱；上班交接的时候点好钱款；胆大心细的进行找钱、收钱；下班的时候提前半小时清点好钱款。收银员的职责是：

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表；

2、认真填写营业后的交款单据，须做到账物相符；

3、收款时认真审核单据，确认金额及数量正确；

4、及时、快捷地收妥客人消费款；

5、在收款中做到快、准、不错收、漏收。