冰箱冷冻箱正常但保温箱不制冷怎样回事？

冰箱冷冻箱正常但保温箱不制冷怎样回事？

谢邀。不知道你具体说的是哪一款冰箱。如果冷冻室温度达到10℃，那食物应该已经坏掉了。建议看看是不是操作不当或是观察错误。首先，面板上选择智能模式之后是不需要我们再去人为操作的，冰箱自身会根据感知的温度以及食物需要自动调节。

一般来说，冰箱冷冻室自动应该保持在-18℃，是食物最佳的存储状态，不会出现温度升高到0℃的情况。

不知道你是从哪里看到冷冻室温度的，有的人会把冷藏室温控器显示的数字当成是温度，在这里要纠正大家一下，那个数字并不代表温度，只是温控调节档位而已。

而且你说的实测温度的方式也是不科学的，建议再仔细对照着说明书，认真研究一下面板上的操作和显示，看看是不是搞错了，毕竟能自己解决就更省事一点。

如果还是解决不了那就联系海信的客服找专业人员过来看一下，他们在每个区域都会有专门的维修点，所以也不是很麻烦。毕竟现在有很多新技术出现，有些操作用户也是搞不懂。海信冰箱的质量在行业里算是走在前列的，还是有保障的。