顺丰拒收件如何处理

@吴乐13291842619：如果拒收顺丰快递怎么办-

拒签后，快递公司会联系寄件方反馈并根据寄件方要求处理退件。快递是支持拒收的，收件人可以直接和快递员说拒收，那么快递员就会把快递拿回网点，按照拒收的程序走。拒收后快递公司会通知发件人，看发件人是不是要退回，如果退回大部分快递公司则要支付退回费用，月结客户一般免费，如果不要了，则当成无着快件处理。买家想要拒收应该和卖家先作沟通，不然卖家可能并不会给买家那么顺利的退款。

@冯志桃13352781018：顺丰快递到付拒收怎么处理-顺丰到付如果对方拒收，发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理，但是需要承担发件邮费。若快件退回，那么发件人则需要承担往返邮费。运费到付货物运达目的地后由收货人给付运费，承运方的风险较大，因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况，所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。到付件，物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。

扩展资料：快递拒收的原因一般有以下几点：收件人忘记或不知道是谁发送的邮件，往往是货到付款。收款人对购买的物品不满意，拒绝接受。发件人与收件人沟通不畅，导致冲突，收件人拒绝签收。物流速度太慢，附件质量在互联网上评价不佳。附件是退款谈判时收到的，收件人拒绝接收。参考资料：百度百科－运费到付

@王妙海15280527751：顺丰快递拒收流程是什么？-拒收如下：1、快递是支持拒收的，收件人可以直接和快递员说拒收，那么快递员就会把快递拿回网点，按照拒收的程序走。2、如果快递被放到了快递柜，则不用领取。等待快递柜过期，一般是24小时之后无人领取，快递就会被自动退回。

简介：快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。

@和乐15040567033：顺丰快递拒收退回流程是什么？-当快递员将快递配送给买家后，买家因为不可描述的原因拒绝签收，而快递员就会将此快递列为“问题快递”，会如实地填写买家拒收的原因。然后由快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理此快递，或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点，总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。而另一方面，当买家拒收了此快递以后，可以直接在网购平台上发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果原因合理，商家就会同意买家的申请。总的来说，拒收快递后的退款流程与正常的退款流程没有太大的区别，唯一的区别是快递被拒收后，快递员会上报公司，将此快递列为“问题快递”，流程上、处理的过程会有所延长。

快递拒收退款事宜拒收快递是商家的权利，但如果买家的要求不合理，在向商家申请退款时，商家是可以拒绝的，一旦商家拒绝退款，哪怕快递原路返回到了商家手里，商家也是不会退款的。如果买家申请平台客服介入此事件，如果商家好商量，可能会同意退款，但如果商家不想妥协，且卖家给出的“拒收快递”的理由不合理，商家可以不退款，如果客服偏向买家要求商家退款，商家也是可以要求买家承担商品往返的路费。然后商家会等待快递公司将快递退回，商家接收到快递之后会先验货，如果货物没有任何问题，那么商家就会同意退款申请，买商品花费的金钱会原路退回。

@鲍春燕13935557600：顺丰到付，买家拒收怎么办？-由发货人支付邮费。1、顺丰快递货到付款业务收货人拒收，快递公司无法收到货款和运费，也无权硬性要求收货人一定给付。在货物返回后，快递公司会要求发货人支付运费。发货人的运费损失由发货人自行与收货人协商解决。扩展资料：1、货到付款一般都会有手续费，这个费用是快递公司向卖家收取的，一般为代收货款金额的3%，而且代收货款一般全国性的公司就顺丰，ems，宅急送三家，运费相比淘宝普件的价格高出1倍以上。2、一般情况下，卖家会吧运费和手续费都算进代收款里，无需再次付给快递，只需按商量好的代收款付给快递就行参考资料：百度百科-到付件

@尤珊15757639481：顺丰寄到付，收方拒收怎么办-请先核实与买家协商好发货快递、发货时间、发货运费承担方等问题！A.如果买家主动要求发顺丰，商家已经答应并表面协商一致，商家都按照要求做到了，那责任在于买家。B.如果商家未满足其中某种要求，而导致买家拒签，那责任理应商家自行承担。2.如果是买家的问题，请您准备好双方协商一致的旺旺凭证，并发货出去的发货底单，同时联系顺丰提供物流费用证明，方便后续在介入处理的情况下，可及时让小二协助完结！扩展资料：快递拒收本来是没有限制手段的，因为在收货人对快递不满意的时候，他是有权利拒收然后货物原路返回发货人的，这是本身的权利。作为快递公司，自己不用承担货物本身的费用，而主要费用都是在货物的运输途中产生的，主要分两个：1、发货人发货时，需要支付发货邮费；2.快递公司把货物退给发货人时，邮费需要发货人支付。其它情况下，跟快递公司没有什么关系，快递公司仅仅是负责把货物来回运输的。这是一种普通而且常见的情况，没有必要过于担忧，按照快递的正常流程处理即可，费用由发货人和收货人两边各自协商支付处理。

@秦启芬15237981187：顺丰快递拒收需要承担邮费吗？-顺丰拒收运费一般由寄件方承担，拒收后快件会返回给寄件方。拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。

相关法律规定：根据《快递暂行条例》规定：第二十六条快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。以上内容参考：顺丰快递官网－运费管理规则、百度百科-快快递暂行条例

@许蕊13697717551：顺丰快递用到付发货后，对方拒绝签收，怎么办？-顺丰到付如果对方拒收，发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理，但是需要承担发件邮费。若快件退回，那么发件人则需要承担往返邮费。运费到付顾名思义就是货物运达目的地后由收货人给付运费，承运方的风险较大，因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况，所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。

运费到付货物运达目的地后由收货人给付运费，承运方的风险较大，因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况，所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。到付件，物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。退回邮件如果收货方拒绝签收退回邮件是收费的且按到付邮件收费。如果是快递公司未派送到收货人方。快递公司自行承担退件费用。如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，快递内部人员进行处理。

@许冬儿13277169556：顺丰拒收去向-拒签后，快递公司会联系寄件方反馈并根据寄件方要求处理退件。你的快件拒收，顺丰公司会联系寄方客户，询问此件如何处理，如收方要求退回，顺丰会安排退回，如客户要求暂留，顺丰会保留在收方地区的点部。扩展资料：快递拒收的原因1，收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。2，收件人对购买的货不满意，拒绝接受。3，派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。4，物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。参考资料：百度百科-快递拒收

@尹南莲13278533587：顺丰到付如果拒收,快递费怎么办？-顺丰到付如果对方拒收，发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理，但是需要承担发件邮费。若快件退回，那么发件人则需要承担往返邮费。运费到付货物运达目的地后由收货人给付运费，承运方的风险较大，因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况，所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。到付件，物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。

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