KPI指标是什么意思？了解KPI指标的作用

@卫显丽13548576586：kpi指标是什么-KPI指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。KPI法符合一个重要的管理原理：“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20％的骨干人员创造企业80％的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80％工作任务是由20％关键行为完成的。因此，必须抓住20％的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。

特征1、具有系统性。关键绩效指标是一个系统。公司、部门、班组有各自独立的KPI，但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。2、可控与可管理性。绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。3、价值牵引和导向性。下道工序是上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。

@朱花娥13176270636：KPI指的是什么？-KPI指的是关键绩效指标，是KeyPerformanceIndicator的缩写。KPI通常在企业管理中使用，表示一种指标，这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。例如，某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求员工在本月结束前完成10张市场分析计划表等等。

扩展资料KPI所具备的特点，决定了KPI在组织中举足轻重的意义：1、作为公司战略目标的分解，KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行；2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各层各类人员努力方向的一致性；3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础；4、作为关键经营活动的绩效的反映，KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面；5、通过定期计算和回顾KPI执行结果，管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取行动予以改进。参考资料来源：百度百科-KPI

@姜珊15327749641：kpi指标是指什么-1、KPI指标：（KeyPerformanceIndication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。2、KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

@尤醉薇15603377593：kpi指标是什么-kpi指标包括业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。KPI指标包括：业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。KPI指标即关键绩效指标，主要是对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，它是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，也是企业绩效管理的基础。KPI可以为部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础进而明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确且切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标KPI也是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

kpi考核的三大指标1、效益类指标：如资产盈利效率、盈利水平等；2、营运类指标：比如部门管理费用控制、市场份额等；3、组织类指标：例如满意度水平、服务效率等。kpi考核的三大指标是将品德、工作绩效、能力和态度，用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。但因为在三大指标中，“品德”、“能力和态度”这两点比较难界定，所以KPI会使考核者误入机械的考核方式，因此KPI并不是针对所有岗位都适用。

@戚含玉13384591221：kpi是什么意思？-KPI即关键绩效指标。KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。特点：1、具有系统性。关键绩效指标是一个系统。公司、部门、班组有各自独立的KPI，但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。2、可控与可管理性。绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。3、价值牵引和导向性。下道工序是上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。

扩展资料意义：1、作为公司战略目标的分解，KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行。2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各层各类人员努力方向的一致性。3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础。4、作为关键经营活动的绩效的反映，KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面。5、通过定期计算和回顾KPI执行结果，管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取行动予以改进。参考资料来源：百度百科-关键绩效指标法

@韩文秀18830307951：KPI是什么意思？-KPI即关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，又称主要绩效指标、重要绩效指标），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。通俗讲，KPI就是衡量你工作业绩的关键量化指标名称，注意一定是量化的，可以用数据值体现的，而且这个指标完成好坏是支撑公司的目标完成的。比如作为基层销售人员，怎么证明你的业绩好坏？可以将销售额、客户满意度等做为衡量你业绩好坏的关键指标，因为销售额、满意度关系公司的一些业绩指标的完成，那么作为销售岗的KPI指标就是销售额、客户满意度。

@蒋萍18987692689：KPI指标是什么啊？-一、KPI（KeyPerformanceIndication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。二、KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中，在着"20/80"的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。三、作用1、根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标2、监测与业绩目标有关的运作过程3、及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相应部门/个人。4、KPI输出是绩效评价的基础和依据。四、什么是KPI考核1、KPI考核，KeyPerformanceIndicator的缩写，指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。2、另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。

@姜育15723132283：kpi是啥意思是什么-kpi是关键绩效指标的意思，是KeyPerformanceIndicator的缩写，是用来衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，建立明确的切实可行的kpi体系，是做好绩效管理的关键。kpi是啥意思是什么

kpi是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，具有系统性、可控与可管理性、价值牵引和导向性等特征。kpi并不是所有岗位都适用的，其指标比较难界定，且会使考核者误入机械的考核方式。目前大部分企业已经逐渐使用OKR，即目标与关键成果法，OKR是ObjectivesandKeyResults的缩写。

@杨兴怡13983192020：什么是kpikpi的解释-1、KPI即关键业绩指标，KPI通常在企业管理中使用，这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明，不是对所有操作过程的反映。是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础，其原理即遵循二八原则。2、KPI指标在企业发展中具有重要的意义，比如制定KPI指标可以有力地推动公司各项战略在各个部门中得以执行，同时KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各类员工努力方向的一致性。

@尤巧丽14717795964：什么是kpikpi的解释-1、KPI即关键业绩指标，KPI通常在企业管理中使用，这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明，不是对所有操作过程的反映。是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础，其原理即遵循二八原则。2、KPI指标在企业发展中具有重要的意义，比如制定KPI指标可以有力地推动公司各项战略在各个部门中得以执行，同时KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各类员工努力方向的一致性。

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